ایزو 10002

گواهی ایزو 10002

صدور گواهی ایزو 10002 برای سازمان

گواهی ایزو 10002 سازمانی ویرایش 2018، مربوط به وارسی شکایات مشتری می باشد. آیا می دانید عدم رضایت ارباب رجوع می تواند به تجارت شما آسیب برساند. طبق آمارهای به دست آمده به طور میانگین 90 درصد از مشتری ناشناس ناراضی، متعاقباً تمامی دوستان خود را از تجارت و یا خدمات شما دور می کنند. […]

بیشتر بخوانید

گرفتن ساده گواهینامه ایزو 10002

گواهینامه ایزو 10002 جزء آن دسته از مدارکی است که به روشی ساده می توان آن را برای کارفرمایان دریافت کرد. تنها راه حل این است که اطلاعات مربوط به مشتریان سازمان شما در سریع ترین زمان ممکن و توسط مشاورین جمع آوری شود و بحث پیاده سازی و مشاوره آن، در عرض یک هفته […]

بیشتر بخوانید

شناخت استاندارد ایزو 10002

یکی از مهم ترین نکات در ارتباط با شناخت استاندارد ایزو 10002، مدیریت کردن شکایت مشتری است. که این مساله موجب می شود شانس بیشتری را برای برآورده کردن انتظارات آن ها داشته باشید. هم چنین با شناخت این استاندارد به صورت کامل می توان این شکایات را تبدیل به رضایت مشتری کنید. با ما […]

بیشتر بخوانید
گواهینامه ایزو 10002

دریافت گواهینامه ایزو 10002

استاندارد ایزو 10002 یک روند ایده آل را در جهت رسیدگی به شکایات مشتری در سازمان ایجاد می کند. این روند می تواند با استفاده از برنامه ریزی، طراحی، عملکرد و نگهداری ایجاد می شود و منجر به دریافت گواهینامه ایزو 10002 می شود. این استاندارد یکی از فرآیندهای کلی سیستم مدیریت کیفیت به حساب […]

بیشتر بخوانید
ایزو 10002 رضایتمندی مشتری

مشخصات ایزو 10002 رضایتمندی مشتری

سازمان ها کیفیت را از لحاظ مختلف مورد ارزیابی قرار می دهند، یکی از جنبه های سیستم مدیریت کیفیت در سازمان، اجرای ایزو 10002 رضایتمندی مشتری است. در واقع هدف از پیاده سازی چنین سیستمی در سازمان، افزایش میزان رضایت مشتری است که از طریق شکایت سنجی به دست می آید. هدف از اجرای ایزو […]

بیشتر بخوانید
آموزش ایزو 10002

آموزش ایزو 10002 ویرایش سال 2018

در سایت آروین ایزو، آموزش استاندارد ایزو 10002 ویرایش سال 2018 منتشر شده است، سازمان هایی که قصد دریافت گواهینامه ایزو معتبر از مراجع را دارند با دریافت این فیلم آموزشی به سادگی می توانند، مدرک مورد نظر را برای خود دریافت کنند. جهت ثبت سفارش ادامه این متن مطالعه بفرمایید. اگر بخواهیم فرآیندهای یک […]

بیشتر بخوانید

گواهینامه ایزو 10002 چیست؟

با انتخاب استاندارد ایزو 10002 می توان بازخورد بسیار بهتری از مشتریان و ورودی های سازمان گرفت. این استاندارد از درجه اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و گرفتن گواهینامه ایزو 10002 برای تمامی سازمان های ایرانی کاربرد دارد. با ما همراه باشید تا تعریف کاملی از این استاندارد دریافت کنید. گواهینامه ایزو 10002، مدرکی است […]

بیشتر بخوانید
دوره ایزو 10002

برگزاری دوره ایزو 10002

همیشه میزان شکایات مشتریان بیشتر از رضایت مشتری است و برای کاهش این درجه اختلاف بایستی مدیر بازاریابی شرکت دوره ایزو 10002 را پشت سر بگذارد. در این سایت این دوره به صورت کاملا تخصصی برگزار می شود. شاید برای بسیاری از سازمان ها، اهمیت بررسی شکایان مشتری چندان قابل لمس نباشد، اما مدیران تحقیق […]

بیشتر بخوانید
ایزو 10002

گواهینامه ایزو 10002 رضایتمندی مشتری

شرکت هایی که دارای تعدا مشتریان زیادی هستند باید به فکر اخذ گواهینامه ایزو 10002 باشند. این گواهینامه سیستم رضایتمندی مشتریان و هم چنین شکایت آنان از سازمان را چک می کند. دریافت گواهینامه ایزو 10002 به نسبت دیگر مدارک آسان تر است. این گواهی زمانی به سازمان تعلق می گیرد که تمامی پرسنلین سازمان […]

بیشتر بخوانید
Call Now Buttonتماس بگیرید