مجموعه آروین ایزو شما را به خرید بهترین خدمات ایزو دعوت می نماید.
کافیست فرم زیر را پر کنید تا با شما تماس بگیریم.

آخرین ورژن ایزو 10004 شامل چه مواردی است؟

آنچه در این مقاله میخوانید.....

اهمیت آخرین ورژن ایزو 10004مباحث مربوط به آخرین ورژن ایزو 10004هزینه ایزو 10004

در سال 2018 آخرین ورژن ایزو 10004 منتشر گردیده و از این پس مجموعه های تجاری می بایست از این ویرایش جدید در سیستم خود استفاده کنند. در این جا می خواهیم به مواردی اشاره کنیم که به ویرایش جدید این استاندارد اضافه شده است و لازم است مدیران کسب و کارهای مختلف آشنایی کامل با آن داشته باشند.
چرا این قدر ویرایش جدید از استاندارد سیستم مدیریت رضایتمندی مشتری انتشار داده می شود؟ دلیل اهمیت این استاندارد در چیست؟

اهمیت آخرین ورژن ایزو 10004

اگر بخواهیم به کلیت این موضوع بپردازیم دو اهمیت در استاندارد ایزو 10004 نهفته شده است. این دو مزیت شامل موارد زیر است:

  • مبحث مربوط به بحث رکود اقتصادی که بیشتر دنیا را فراگرفته و دیگر مثل سابق حتی سازمان های بزرگ با مشتریان زیاد روبه رو نیستند پس بسیار مهم است که از این پس شرکت های تولیدی و خدماتی با جدیت بیشتری کار رضایتمندی مشتریان خود را دنبال کنند.
  • ایجاد حس اعتماد و تشکر در میان مشتریانی که از ما خرید می کنند. این نکته را در ذهن داشته باشید که رضایت مشتری زمانی محقق می شود که ما به دنبال منفعت و سود مشتری باشیم نه سود خود و اگر چنین ایده ای را در ذهن خود پرورش دهیم حتما مشتری با علاقه به ما پول می دهد.

آخرین ورژن ایزو 10004

مباحث مربوط به آخرین ورژن ایزو 10004

در این ورژن جدیدی سه مبحث اصلی افزوده گشته است که باعث تکمیل شدن سیستم مدیریت رضایتمندی مشتری شده است. این سه مبحث شامل موارد زیر است:

  • مبحث مربوط به شناسایی تمامی مشتریان یک سازمان اعم از بالقوه و بالفعل. ( در حالی که در ویرایش های قبلی بحث اصلی مربوط به مشتریان بالفعل و کسانی بود که حداقل برای یک بار از ما خرید کرده اند)
  • آموزش پرسنلین سازمان در قبال چگونگی برخورد با مشتریان. ( لازم است که از این پس به پرسنلین و کارمندان خود آموزش های کاربردی و درست در قبال سیستم رضایتمندی مشتری بدهیم.)
  • در آخرین ورژن ایزو 10004 مبحث جدیدی به اسم چیشن درست ارتباط با مشتری بیان شده و در این سیستم می توانیم به سادگی سیستمی را در سازمان پیاده سازی کنیم که به راحت ترین شیوه ممکن مشتری بتواند شکایات و انتقادات خود را به ما بکند.

آخرین ورژن ایزو 10004

هزینه ایزو 10004

اگر قصد دریافت این استاندارد را دارید، بایستی فرم پرسشنامه را تکمیل کنید. سپس جلسه ای با مدیر سازمان شما گذاشته می شود تا مسائل و موارد مربوط به اطلاعات سازمانی شما را دریافت کنیم. در مرحله بعد مستندسازی این استاندارد شکل می گیرد و شما عزیزان می توانید گواهی آخرین ورژن ایزو 10004 را که در سال 2018 منتشر گردید دریافت کنید.

                                     خانم محمدی مدیر فروش: 09185210731
                                     آقای آروین کریمی پور مدیریت: 09902702205
خانم محمدی

برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره روی دکمه زیر کلیک کنید.

مشاوره و فروش

جهت خرید و فروش این محصول می توانید با ما در ارتباط باشید:

مدیریت مجموعه: آروین کریمی پور

راه های ارتباطی:

phone icon شماره تماس: 09902702205

whatsApp icon پاسخگویی واتساپ: کلیک کنید

مشاور فروش: خانم محمدی

راه های ارتباطی:

phone icon شماره تماس: 09185210731

whatsApp icon پاسخگویی واتساپ: کلیک کنید

email icon ایمیل: info@arviniso.com

مجموعه آروین ایزو شما را به خرید بهترین خدمات ایزو دعوت می نماید.
کافیست فرم زیر را پر کنید تا با شما تماس بگیریم.

0

دیدگاه‌ها بسته شده‌اند.

Call Now Buttonتماس بگیرید